会员
大众创业当老板：新公司的客户管理
更新时间：2020-06-28 16:42:37 最新章节：读者意见反馈表
书籍简介
本书全面细致地讲解了新公司客户管理的理论知识和应用技巧，从公司与客户交流的过程与步骤来介绍客户管理的手段和方法，让新公司前期经营稳扎稳打，让没有经验的创业者对创业更有信心，让有创业经验的人更深入了解公司的客户管理。全书一共11章，主要内容有：客户管理的理论知识，选择客户的方法和技巧，客户关系的建立和维护，提高客户满意度和忠诚度的措施，以及客户信息资料的保存工作，最后讲了客户流失的应对方法和开发新客户的途径。通过本书的学习，可以帮助创业者更快地进入经营状态，并对公司的经营管理有了更深入的了解。
上架时间：2016-10-01 00:00:00
出版社：中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
最新章节
朱菲菲
最新上架
- 会员本书旨在对危机生命周期与竞争情报之间的内在关系进行实证研究，探索企业运用竞争情报解决危机问题的工作机制，构建基于危机生命周期的企业竞争情报机制理论模型，实现企业竞争情报机制的创新。同时，为了保障“理论模型”的实施，针对危机生命周期三个阶段的特征与关键任务，在案例研究的基础上，设计了支持“理论模型”的三个运行模式，提炼了“理论模型”的主要影响因素，提出了“理论模型”应用的建议。本书综合运用问卷调查、管理20.8万字
- 会员《企业增量绩效管理实战全案》对企业增量绩效管理进行了系统的解读，包括企业绩效管理概述、绩效管理整体规划、绩效目标设计、绩效考核实施、绩效检讨改进、公司增量源及增量奖金方案设计、部门增量绩效及奖金设计共七章内容。本书集多位咨询师多年的管理咨询经验之精华编写而成，并提供了大量的案例及实际操作范本供读者参考。本书可作为职业院校人力资源绩效管理模块的培训教材，各行业、各企业人力资源部门也可运用此书的内容，管理7.6万字
- 会员本书以国际通行的公司治理规范，同时基于中国的制度架构和现实国情，分类设计了中国公司治理评价指标体系，在此基础上，运用科学的方法，计算出了2017年3147家上市公司的6类公司治理指数，包括中小投资者权益保护指数、董事会治理指数、企业家能力指数、财务治理指数、自愿性信息披露指数和高管薪酬指数（高管薪酬指数的样本公司是3140家），并从总体、行业、地区、所有制、上市板块等角度分别进行了比较，还分析了近管理21.2万字
- 会员本书以当今数字化为时代背景，聚焦战略思维与方法路径，遵循战略分析—战略选择—战略实施的脉络，通过赋新、跨界、联结等将“想做”“可做”“能做”“该做”“敢做”融为一体，综合权衡确定“拟做”。本书共10章，内容涉及公司使命与愿景、内外部环境分析、各层级战略、数字化战略等，同时，不仅编排了20个案例，还在每章中设计了战略行动、专栏视点等栏目。在案例素材选择上，本书坚持中外结合，以本土为主，涉及的企业有徐管理38.1万字
- 会员本书内容涵盖人力资源法律风险防控的各个方面，分析了在人力资源管理实务中可能遇到的各种法律风险，并通过大量具体案例分析，将理论知识转变成可操作的方法。通过学习本书，读者可以快速掌握处理人力资源相关法律问题的精髓，从而使法律风险管控工作变得简单且容易操作。本书引用大量案例，兼具实用性、可读性和可操作性。全书分为9章，主要内容包括员工招聘环节的法律风险防控、员工入职环节的法律风险防控、员工培训环节的法律管理17.2万字
- 会员本书作者袁宝华同志，从事经济领域领导工作超过五十年，是我国杰出的经济工作领导者，也是中国改革开放和企业改革重大决策的主要推动者、贯彻实施的重要领导者。作者的文稿客观记录了袁宝华同志在新中国现代工业体系的奠基、共和国企业改革序幕的开启、试点探索十载企业法的诞生过程中所付出的努力，充分体现了他为国奉献、不断突破的人生追求。本书编者精心遴选了大量珍贵史料，这些史料从运筹者和顶层设计的角度，生动反映了中国管理103万字
- 会员本书除第1章绪论外，共由4个部分共计11章构成，运用专业的模型、量化工具等方法，按照新视角、新要素、新数据，深化了基础理论研究，创新了理论模型，提出了新的评价体系和路径。管理16.8万字
同类书籍最近更新
- 会员本书是针对授权行业的入门指导及案例分析著作，也是对新形势下IP授权商业化流程进行全面梳理的基础指南。本书通过通俗易懂的语言阐明IP变现的基础和方法，是第一本针对中国本土授权行业现状进行实操指导的书籍。通过作者在行业中的实战经验和学习心得，将入行必备的知识进行系统化整理和呈现，目的是帮助更多的人了解授权行业的商业逻辑，助力中国IP授权行业蓬勃发展。本书共分为五个部分。第一部分为IP授权行业的知识基一般管理7.2万字
- 会员《不败：避开创业路上的81个坑》是厚朴投资创始人李书文写给创业者的避坑指南，总结了与战略相关的38个坑、与组织和人事相关的23个坑、与资本相关的20个坑，在成功率不足3%的创业场中，助力创业者立于不败之地。这些创业路上会犯的错误，全都是一手的创业经验，对于正处于各个创业阶段和从事多种行业赛道的创业者以及不同能力水平的创业者均有帮助。2023年诺贝尔经济学奖得主的研究表明：经历过3～5次重大危机仍存