推荐序

微信在英文中称为WeChat，也就是说，它既是一个消息系统，又是一个交互系统，现已成为多种层次人群（中高端用户居多）的必备交流工具之一。据统计，目前全球微信安装用户数已超出6亿，其中中国用户数超出4.5亿，接近QQ用户数。我经常参加各种圈子聚会，发现大家已离不开微信交流，各种微信群层出不穷。从个人群到微信公众平台再到微信支付，腾讯已经赋予了微信商业特征，而这也是微信必然要走的路。微信营销发展态势良好，通过建立各种公众账号，与个人用户实现无缝交互，若再配合微信支付，则这种公众平台的优点不言而喻。在我所接触的企业中，许多CEO、COO对微信这种新媒体的关注度很高，这不仅因为他们自己正在使用微信作为沟通工具，还因为在社会行业中也有企业利用微信的商业案例，如招商银行信用卡中心、南航的信息平台及自助值机平台等。本书在微信公众账号方面有重要的研究与应用，涉及20多个行业，这些行业应用帮助用户使用新媒体进行多方面、多层次的营销推广，并取得了较好的应用效果。通过学习本书中的行业案例及使用微信海所搭建的二次应用平台企业、政府用户将能够使营销推广具有更大的价值。

曹国钧

长江商学院EMBA

国药集团CIO