二、分析研究

精细化管理是整个企业运行的核心工程。企业只有不断地深化精细化管理，提高应变能力，才能健康稳定的发展，才能在未来的竞争中立于不败之地。

（一）精细化管理的概念

精细化管理首先是一种科学的管理方法，是组织将有限的资源发挥最大效能的过程；精细化管理又是一种管理理念，它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻。精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。

（二）精细化管理的内涵

精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。这个概念强调两个层面的内涵，全员管理和全过程管理。

全员管理的“精细”表现在每个员工的日常工作中，它要求每一个管理者都要到位、尽职，并依靠全体员工的参与来组织、实施。

全过程管理的“精细”表现在管理的各个环节之中，每一个环节都不能松懈、疏忽，应该环环紧扣、道道把关，做到细节管理。

（三）精细化管理在企业降低损失率工作中的应用

精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下循序渐进的5个部分。

① 精细化的分析

精细化的分析主要是通过现代化的手段，多角度多层次地跟踪分析企业生产经营管理中的问题，研究提高企业生产力和核心竞争力的方法。应用在降低综合损失率工作中，就是要通过对影响综合损失率各个层面因素的精细化分析，找到降低损失率工作中存在的主要问题及主攻方向。

② 精细化的规划

精细化的规划是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。应用在降低综合损失率工作中，就是要通过精细的对比和分析自身存在的问题，合理确定降低综合损失率预期目标。

③ 精细化的控制

精细化的控制是指通过对各项工作的运作流程的精细化控制，减少企业业务运作失误，杜绝部分管理漏洞，增强流程参与人员的责任感。应用在降低综合损失率工作中，就是通过建立有效制度，形成具体化、规范化的运行机制和流程，有效调动员工参与的积极性和主动性。

④ 精细化的操作

精细化的操作是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。企业的每一名员工都应遵守这种规范，从而让企业的基础运作更加正规化、规范化和标准化。应用在降低综合损失率工作中，就是要通过“定具体措施、定责任人、定完成时间、定目标或预期效果”，使每一项工作具体化、明确化，使每一名员工到位、尽职。

⑤ 精细化的核算

精细化的核算是指要通过精细化的核算去发现经营管理中的漏洞和污点，减少企业利润的流失。应用在降低综合损失率工作中，就是要运用科学的核算方法，制定科学的考核办法，激励员工积极参与到降低损失率工作中，同时发现管理漏洞，纠正管理偏差，持续推进工作。