情景复盘

华恕集团有限公司董事长卓忠芳刚刚到任一个月，集团上上下下深深感受到了他与“声”俱来的不同。

首次发声，在集团中层干部以上人员见面会上，坦言“尽职履责，率先垂范，向免责文化开战，找到经营管理工作匠心能手，打造企业鲜活案例典范标杆”，营造“见贤思齐、简单清新、务实”的工作氛围。

再次发声，在集团党委民主生活会上，声情并茂地讲述了“自己在履行主体责任和监督责任工作中是怎么跨越心理冲突、人际冲突和角色冲突三道门槛的”，道出了内心的真实思考与抉择过程，得失结果的解剖反思，底线思维与创新工作的进退权衡，党的纪律与行为规矩的遵循原则与灵活尺度的把控，等等。向党委班子发出倡议，大兴务实工作作风，养成“质疑小我，修复大我”的工作习惯，“人人自己动手写案例，把破解工作问题、思考抉择决策、反思结果评价、遵从内控法则的过程都要真实地写出来，记录下来，还要找准适合时机，把自己的心路历程进行情景案例复盘”，分享给企业里那些最有用的人。党委倡导这种“情景案例工作化，工作情景案例化”的工作模式和务实的情景案例工作方式。

第三次发声，在与神州银行董事局主席展登磐共建“一带一路”倡议合作框架协议签约仪式上，倡导双方“共建共享情景案例库资源，携手共谋共荣中国‘强起来’新时代经济发展红利，用情景案例记录下新时代奋斗者的思想智慧”。

三年来一贯谨言慎行的监事长薛贞伦，在党委民主生活会上，全心倾听了党委书记、董事长卓忠芳的发言，作为领导班子“从自身经历的职业经理人角色认知转换入手，畅谈对董事长倡导的转变工作作风的认识”，情真意切、感同身受地表达说，“情景案例是企业里持续发生的、鲜活的、生动的、具体的工作过程，既有成功的经验叙述，又有不成功的教训记录，写的过程中实际是一种复盘反思工作实践的过程”；“情景案例这种独特的形式，不仅是企业文化传播的素材，还是企业经营理念的载体，不仅适用于干部教育培训场景，更适用于日常经营管理场景中”；“情景案例在推动战略落地、业务拓展、日常管理、案防合规教育和基层党组织力建设等方面发挥着越来越大的作用”。

情景案例既可以是成功经验的总结与分享，也可以是失败事件的反思与升华。情景案例为未来国有企业知识库的构建必将发挥不可替代的作用。事实表明，情景案例在大量企业中已经逐步发展为一种被广泛使用的经营管理方式。