5.1 企业绩效文化的主要特点

企业文化的发展是与企业管理的发展过程相辅相成的。企业在不同的管理发展阶段管理方式是不同的，企业文化和绩效管理的特点也有所不同（如表5-1）。

表5-1 企业不同发展阶段的绩效管理特点

企业文化的核心之一是绩效文化，不同绩效文化下的员工对绩效管理的认识和实践是完全不同的（如表5-2），“绩效管理必须被认同被践行，否则形同虚设”，这就是为什么有时虽然PDCA管理体系做好了，但绩效运行结果却不尽如人意。

表5-2 不同绩效文化下员工的表现

营造良好的绩效文化需要从以下几个要素着手推进（如图5-1）。

图5-1 绩效文化要素

小贴士

从经验管理，到科学管理，再到文化管理，这是企业管理发展的必然进程，不可逾越；从没有明确的企业文化，到形成理性的、绩效导向的企业文化，再到形成感性的、和谐的企业文化，是企业文化逐步发展的历程，每一步都不可或缺；同样，从随意的绩效管理，到关注结果的绩效管理，再到关注过程的绩效管理，是绩效管理不断进步的过程，也是循序渐进的，因此企业选择绩效管理方式时，要结合目前企业发展的阶段以及企业文化特点，否则会适得其反。