1.2.4　多目标的权重划分

当有多个目标时，应当设置目标权重。比较常见的设置目标权重的方法有两种：专家评审法和质量评分法。

1.专家评审法

专家评审法是组成专家团，由专家团中的专家作为评委，独立对所有的目标权重进行评价，根据专家评价的结果取平均值，得出最终的目标权重的方法。

案例

某公司根据战略和绩效价值结构分解，对销售部门设置的绩效目标分别为销售额、毛利额、新顾客增加数量、回款率、销售费用控制5项。为了确认这5项目标的权重，该公司成立了专家组。

该专家组成员分别有总经理、常务副总经理、分管销售的副总经理以及两位外部的咨询顾问。专家组成员独立评价销售部门5项目标的权重，得到的最终结果如表1-3所示。

2.质量评分法

质量评分法是先设定目标大类的比例，根据目标的质量评分得出每项目标的加权得分，然后计算出目标权重值的方法。目标的质量评分项可以根据需要设置，一般包括与战略的相关性、目标与岗位的关联性以及岗位的可控性等，也可以根据企业需要设置其他质量评分项。

案例

某公司将某部门的目标分成两大类，一类是关键业绩目标，另一类是重大任务目标。这两大类目标的权重已经确定，分别是70%和30%。其中，关键业绩目标有3个，分别是目标1、目标2和目标3；重大任务目标有2个，分别是目标4和目标5。

该公司决定采用质量评分法确定各项目标的权重。经讨论，公司决定采用与战略的相关性、目标与岗位的关联性及岗位的可控性3项目标作为质量评分项，占比分别为60%、20%、20%。

经过对5项目标的最终评分，获得的目标的权重结果如表1-4所示。