第二十四章：荣耀背后的危机
在一片赞誉声中，苏氏电商平台乘胜追击，不断拓展业务边界，将业务版图延伸至全球更多国家和地区。公司上市的计划也被提上日程，林宇和苏瑶带领团队紧锣密鼓地筹备着，一切似乎都在朝着最理想的方向发展。
上市前夕，林宇出席了一场行业顶级峰会。在峰会上，他作为电商行业的领军人物发表演讲，分享苏氏电商的成功经验和未来发展战略，赢得了全场的热烈掌声和高度赞誉。峰会结束后，众多投资机构和合作伙伴纷纷向他抛出橄榄枝，表达了强烈的合作意愿。林宇春风满面，对公司的未来充满了信心。
然而，荣耀背后，危机却悄然降临。一天，林宇正在办公室审阅上市相关文件，法务部负责人匆匆赶来，神色凝重。“林总，出事了。我们收到了一份律师函，一家小型科技公司指控我们的人工智能客服技术侵犯了他们的专利。”法务部负责人将律师函递给林宇。
林宇的脸色瞬间变得阴沉，他仔细阅读律师函，心中涌起一股不祥的预感。如果专利侵权指控成立，不仅会影响公司的上市进程，还可能面临巨额赔偿和声誉损失。他立刻召集法务团队和技术骨干进行紧急商讨。
技术骨干解释道：“我们的人工智能客服技术是团队自主研发的，在研发过程中参考了大量公开文献和行业标准，绝对没有抄袭。但对方的专利申请时间确实早于我们技术的应用时间，这一点对我们很不利。”
法务团队分析后认为：“虽然我们有信心证明技术的自主性，但专利诉讼程序复杂，耗时久，很可能会在上市前造成负面影响，我们需要做好公关应对。”
林宇陷入沉思，片刻后，他冷静地做出部署：“法务团队全力准备应诉，收集一切能证明我们技术自主研发的证据，包括研发日志、代码版本记录等。公关部门密切关注舆论动向，准备好应对声明，强调我们对知识产权的尊重和技术创新的决心，避免负面影响扩大。”
与此同时，公司内部也开始出现一些不稳定因素。员工们得知专利诉讼的消息后，人心惶惶，部分员工担心公司上市计划受阻，自己的利益受到影响，工作积极性大幅下降。
林宇意识到稳定军心的重要性，他立即召开全体员工大会。会上，他坦诚地向大家说明了情况，强调公司有信心、有能力应对此次危机，鼓励大家保持专注，不要受外界干扰。“我们一起经历了那么多困难，这次也一定能挺过去。只要我们团结一心，没有什么能阻挡我们前进的步伐。”林宇坚定的话语，让员工们的情绪逐渐稳定下来。
然而，事情并未就此平息。竞争对手们嗅到了机会，开始在媒体上散布对苏氏电商不利的言论，试图进一步抹黑公司形象。一些不明真相的消费者也开始对苏氏电商产生质疑，平台的用户活跃度和订单量出现了小幅下滑。
苏瑶看在眼里，急在心里。她和林宇一起，日夜商讨应对策略。苏瑶建议：“我们不能被动防守，要主动出击。可以举办一场技术研讨会，邀请行业专家、媒体和第三方机构参与，现场展示我们人工智能客服技术的研发过程和创新点，用事实说话。”
林宇采纳了苏瑶的建议，迅速组织筹备技术研讨会。在研讨会上，技术团队详细介绍了人工智能客服技术的研发历程和技术原理，展示了大量的研发证据。行业专家经过深入讨论和分析，对苏氏电商的技术创新性给予了高度评价。媒体对研讨会进行了广泛报道，舆论风向逐渐扭转。
随着应诉工作的推进，法务团队找到了关键证据，证明对方专利存在漏洞，其技术原理与苏氏电商的人工智能客服技术存在本质区别。最终，法院驳回了对方的诉讼请求，苏氏电商成功化解了这场专利危机。
虽然危机解除，但林宇深知，这只是一个警示。在未来的发展中，公司还会面临各种各样的挑战，必须时刻保持警惕，不断提升自身的技术实力和抗风险能力。
经过这次危机的洗礼，苏氏电商平台上市的步伐并未停下。在林宇和苏瑶的带领下，公司顺利完成上市，正式登上资本市场的舞台。在上市仪式上，林宇看着大屏幕上跳动的股价，心中五味杂陈。他知道，这既是荣耀的时刻，也是新的起点，未来的路还很长，充满了未知和挑战，但他已做好准备，迎接一切风雨。