第1章 两眼一睁就是干!

“我想要怒放的生命,就像飞翔在辽阔天空~”正准备翱翔的我似乎被外力打下来了。

我苏醒了~不对,我睡醒了,在新时代越来越好的发展下,牛马也不仅限于低学历的了,现在普遍都是大学生,什么985211,抓来,集体加班。

在祖国妈妈的保护下,初中毕业的我也能找到工作上班啦,我叫苏木,姐现在的身份是一名网店客服,为什么用一名呢?浅装一下,这样听着高级,嘿嘿!

在我入职以来遇到了各种各样,奇奇怪怪的顾客,有不要脸的,有听不懂话的,有要饭的,太惨了,我知道人应该有一颗善良且助人为乐的心,但是一个月就拿2000块工资的我有什么资格去心疼线上的顾客呢,就这一个月的开销我都不够!

面对那些顾客奇奇怪怪的发言,我总是能找到一个奇怪的突破口,我胜诉的经历那也是数不胜数,当然了也有败诉经历,败诉的大家肯定不感兴趣,那我们就跳过,由于实在是就业大环境不好,我就只能下载各种可以找工作的app,之前领导还会画饼劝我,现在不劝了,因为现在的大学生好招,呜呜呜呜~

眼看着我们经理又从那狭小的楼道朝我们走了过来,我淡定的关闭了电脑上的老板直招软件,装作很忙的打开了金山打字,噼里啪啦的敲起键盘,不出意料他要站我面前了。3~2~1!果然,老板还是很器重我的,大早上就来给我请安了,不是,来和我说早安了!

我嘴角微微扯出一个弧度,看着像是很标准的假笑和领导打招呼:“早啊,领导~”领导站我工位前一把甩出了好几张工单资料纸

“你干嘛呢?啊?你往这一坐就混低保是吧,能不能干了,你是客服不是上帝,对顾客什么态度?问你话呢,说话!”领导气的吹胡子瞪眼的。

我站起来义正言辞的说:“知道了,领导,交给我!”领导看着我的眼神里多了几分不明所以又道:“我给你讲啊,现在就业大环境很不好,你能干了干,不能干我这边立马招人,再给我惹事,我就扣你的工资”随即甩头就走了。

我看着他离去的背影,淡定的坐下然后点开了同城招聘app,对着一个招聘信息是“招替身,日结,一天500”的招聘公司投去了简历,旁边的同事都在三五成群的讨论,也有过来安慰我的,说让我别忘心里去。没去,那是恶评,我根本没在听的。

打开电脑,在心平气和的回复顾客发的消息,然后看一下经理摔在我桌面的资料纸,

顾客投诉客服编号:891炸炸,疑似客服人身攻击,要求道歉并赔偿

顾客投诉客服编号:891炸炸,客服语言暴力,要求赔偿

顾客投诉客服编号:891炸炸,客服回复敷衍,建议换人

顾客投诉客服编号:891炸炸,产品破损,要求赔偿,未给予回复,要求赔偿

。。。。。疯了,都疯了,怎么不去抢啊!

哦~法治社会抢劫三年以上十年以下。那我呢,牛马的命呢,牛马的命就不是命了吗?请苍天辨忠奸啊!

手机屏幕亮了,有一天招聘弹窗,面试官回复:麻烦明天来面试下,如果没问题就可以开始接单上班了。

我兴奋的手舞足蹈,拿着领导的资料纸一卷,就开始激情演唱:“死了都要爱~不淋漓尽致不痛快”旁边的同事暗自叹息道:“得!又疯一个”

我看着那些丧权辱国的投诉单,又安抚了下自己:“莫生气,莫生气,气出病来无人替”一个一个的找单号回复道;

“亲~十分抱歉呢,这边是在和您正常的沟通哈,您这边无需揣测,我们的服务宗旨就是为您提供好的购物体验,如果有让您觉得不愉快的经历,客服炸炸携公司企业及大领导为您致歉,希望您的情绪和心情能有所好转~”

“亲~真的十分抱歉,这边说话的态度过于锋利,对于之前的言论,我这边深感抱歉,还请亲这边谅解,这边给予您购物券20元一张,感谢您对咱家的支持喔~”

“亲爱的~这边真的没有敷衍您哦~在您进线后,炸炸这边就在竭诚为您服务,您看不到后台的我殷勤接待您的模样,但我是真的很感谢亲对咱家店的支持,对咱家产品的认可,【比心】【抱抱】【飞吻】”

“oh~亲爱的上帝,完好的商品发出,在路上千辛万苦终于到了亲您的手里,我们满心期待的等您打开产品,收到您破损的反馈,真的是十分痛心,这边请示给您赔付十元的优惠券,还请您接纳,产品这边看您反馈的产品图片尚且完好,也请我们亲爱的上帝,谅解一下。”

回复完之后又陆陆续续接待了几个售前顾客,终于~忙完啦!!!

我拿起手机点开了外卖平台,一顿操作,点了家拼好饭,要说实惠确实是实惠,要说别的还是别说了,我怕我吃不下。

同事凑过来问:“木木~你中午吃什么”

“你猜”

“拼好饭?”

“耶咦~你怎么知道,是不是偷看我了”

“切,你就知道拼好饭,不用偷看都知道”

我泪眼婆娑的转过来:“冉冉~你不懂,现在这个时代,以我的层次,拼好饭已经很好了”装模作样的抹了抹眼角根本没有的泪~

冉冉:“话说你为什么不自己做饭?你点的外卖除了拼好饭,我看其他的也不便宜”

我反驳道:“哇塞,你知道我住的地方有多狭小吗,里面就那么点儿大的地方,房东又不让做饭,我也很难的,上次差点就把房点了,还好房东大姐人美心善,不然我可就上头条了,宝宝”呜呜呜呜~

冉冉咂咂嘴说:“没话讲,你就吃吧,那拼好饭,我先去热饭了哈~”

我挥挥手道:“好的,冉冉,晚上还回来吗,晚饭要给你留么?”

冉冉回头给了我一个杀死的眼神,我立马闭嘴了,谁说我没眼力见儿,我包有的,姐妹!