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刘晗兵 陈燕

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本书将现代物流理论、方法和管理技术与现代市场营销理论相结合,并根据物流企业在实际运作中的特点,阐述了物流企业服务营销的基本理论、方法和策略。全书共四大模块,分15个项目。模块一:物流?服务?营销,内容包括认识营销、了解物流、服务营销与物流服务营销;模块二:物流服务营销战略,内容包括物流服务营销环境、物流市场调研与预测、物流服务目标市场营销;模块三:物流服务营销组合,内容包括物流服务营销组合策略,物
高职高专30.9万字