2.5　里程碑和可交付成果

里程碑（Milestone）——工程项目的重大事件，一般是指一个主要可交付成果的完成，是工程项目实施过程中的一些重要标记，是在工程项目计划阶段应该重点考虑的关键点，或者说是关键路径上某个关键活动的结束时间点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。在Project软件中，一般是用一个菱形表示里程碑事件，如图2-6所示。

可交付成果（Deliverable）是指为了完成工程项目或者其中一部分，而必须完成的可度量的、有形的及可以核实的任何工作成果，一般来说，工程项目有中期可交付成果和最终可交付成果。如工程项目启动阶段结束时，批准工程项目可行性研究报告是一个里程碑，其可交付成果就是工程项目可行性研究报告；工程项目计划阶段结束时，批准工程项目计划也是一个里程碑事件，其可交付成果就是工程项目计划文件；工程项目实施阶段，工程项目完工又是一个里程碑事件，可交付成果就是有待交付的完工产品；工程项目收尾阶段结束，工程项目交接则是最后一个里程碑事件，可交付成果就是完工产品和项目文件。

通过本章的学习，同学们应能够掌握工程项目过程管理的思路，为Microsoft Project的应用打下基础。本章主要介绍了工程项目生命期概念、工程项目的4个阶段、工程项目的5个过程、工程项目4个阶段与5个过程的关系、项目计划与项目控制的关系以及里程碑事件和可交付成果。

一、判断题

1.项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。（　　）

2.日常运作总是在很短的事件内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。（　　）

3.每个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标记。（　　）

4.项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（　　）

5.里程碑事件即是指一个可交付成果。（　　）

6.可交付成果必须是可以测量的、可验证的事项或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（　　）

7.公民个人可以是项目干系人。（　　）

8.项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（　　）

9.项目变更所需要的花费将随着项目的推进而增加。（　　）

10.在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。（　　）

11.项目管理的客体是项目管理者。（　　）

12.项目管理的主体是项目的全部任务。（　　）

13.项目管理中计划工作过程、实施工作过程、控制工作过程是截然分开的。（　　）

二、单项选择题

1.随着项目生命周期的进展，资源的投入（　　）

A.逐步变大　　B.逐步变小

C.先变大再变小　　D.先变小再变大

2.下列表述正确的是（　　）

A.与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少

B.与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入是较多的

C.项目从开始到结束，其风险是不变的

D.项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐步增多

3.确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（　　）

A.项目启动　　B.项目计划

C.项目执行　　D.项目收尾

4.下列表述正确的（　　）

A.项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计

B.不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段

C.失败的项目也存在收尾阶段

D.项目生命周期是循环往复的一段时间

5.项目的“一次性”的含义是指（　　）

A.项目持续时间很短

B.项目有确定的开始时间和结束时间

C.项目将在未来一个不确定的时间结束

D.项目可以在任何时候取消

6.应对项目可交付成果负责人是（　　）

A.质量经理　　B. 项目经理

C.高级管理层　　D.项目团队成员中的某个人

三、多项选择题

1.下列属于项目的实例是（　　）

A.举办一场婚礼　　B. 开发一种新的计算机软件系统

C.提供金融服务　　D.管理一家公司

2.项目的共同点有（　　）

A.明确的起止时间　　B.预定目标

C.受到资源的限制　　D.消耗资源

3.日常运作与项目的区别在于（　　）

A.管理方法　　B.责任人

C.组织机构　　D.管理过程

4.项目管理的特点（　　）

A.复杂性　　B.创造性

C.自发性　　D.预测性

5.下列属于项目特征的是（　　）

A.目的性　　B.一次性

C.生产性　　D.独特性

6.项目生命期可以由（　　）阶段组成

A.计划　　B.启动

C.可行性研究　　D.收尾

7.项目管理过程可以由（　　）组成

A.启动过程　　B.计划过程

C.执行和控制过程　　D.收尾过程

四、简答题

1. 工程项目生命期各个阶段是如何划分的？

2. 工程项目管理包括哪5个过程？

3. 工程项目生命期4个阶段与项目管理的5个过程存在什么样的关系？

4. 怎样理解项目计划与项目控制之间的关系？