第四节 讲台上的“大明星”——课堂必修的四项风范

一、服饰—将你的专业权威性提升20%

现代社会哪里都讲“颜值”，人都是“外貌协会”会员，以“衣冠取人”是普遍现象，培训师的形象“触点”之一就是服饰。

从服饰上怎样展现你的风范呢？我们先来看两个形象，如图2-3所示。

如果你是学员，面对这两个培训师，你更相信谁？肯定是左面这位。服饰代表的是一种态度，当学员看到培训师衣着打扮的时候，就马上会想到培训师对待这一职业的态度，对待这堂课的态度。

根据调研，如果是第一次与学员见面，穿着打扮得体的培训师的受欢迎程度要比穿着随意的培训师高20%。对于培训师来说，最标准的服饰应该是什么样的？一般来说，培训师还是以西服套装为标准服饰，这不仅是对别人的尊重，而且是自身的渊博知识和权威专业的象征。也有很多人援引一些所见的事例，说国外的老师穿着也很随意，有的大师讲课穿的也不是职业装。通常情况下，对穿着正式程度的重视和老师本身的权威程度成反比，在业界有很高声望的老师穿休闲装上课那也不失大师风范，但如果一个年轻的培训师上课穿得过于随意，那就是“大失风范”了。

对年轻的培训师来说，没有任何一种服装能比西装更有权威性。培训资历比较浅的，就更应该注意穿着打扮。当然，西装还需要选择与搭配。一般来说，深颜色的西装会更有权威性，其他颜色的权威性相对就要弱一些了。此外，在领带、衬衫的搭配上也都是有讲究的，如图2-4所示。

我们所列的只是几种标准的搭配方式，根据人们的喜好不同还会有很多种搭配方式。但记住一条，在非常正式的场合，如果穿西装，一般都不会穿杂色的衬衫，而是穿纯白色的衬衫。作为培训师，我们可以稍微放开一点，可以穿一些浅颜色的，或者花色素雅的衬衫，但不能太随意、太花哨。这是基本的要求。

在特殊的情况下，当然也会有另外的要求。比方说，你做户外拓展，还穿西装的话，就会不伦不类了，穿迷彩服会更好。在讲一线技工操作的时候，穿工装也可以。

对女性培训师的服装要求同样是穿着打扮要具有职业形象和职业气质。一般来说，职业装才能凸显女性培训师的气质。在课堂上，漂亮的服饰和职业气质相比，后者才是我们更注重的。所以，在课堂上，女性培训师也要穿职业套裙，要穿不露脚趾的鞋，而且一定要穿丝袜；忌“短”“小”“紧”“薄”“透”“露”，这是我们对女性培训师穿戴的一些基本要求。

二、表情—好面容不如好表情

有句话叫“好面容不如好表情”。意思是说，有些人看上去长得很漂亮，五官端正，但就是不觉得她可爱；有些人，尽管长得不怎么漂亮，但是，你会觉得她特别可爱，其原因就在于表情上。

如果有人天天拉长着脸，好像别人欠了他许多钱似的，我们见到这样的人，自己的心情就不会舒畅；如果你天天带着微笑，给人轻松愉快的感觉，则更能拉近你与别人的距离。

所以，我们要特别注意自己的表情。其实，表情是可以调整你的五官位置的。长相，是父母给的，除非整容，我们不能改变它，但是，笑容和生动的表情是可以训练的。有些人为什么耐看，有个很重要的因素就是他们的表情经过了特别的训练。

对培训师职业的要求是可以通过表情传递信息：其一是对内容的表现力，需要用更丰富的表情表达课程内容，比如坚定的、激动的、感动的、痛惜的；其二是对学员的关怀和关注，要有更多的微笑，把轻松、愉快、自信的情绪带给学员。

三、身姿—让你的姿态更优雅

讲课有很多种姿态，你可以站着讲，也可以坐着讲，还可以走着讲。这几种方式都可以，没有特别的规定。但是，这些身姿怎么运用才合适呢？一般有以下情况：

当大家在自由讨论的时候，比方说，学员自由发言，交流感想，你最好坐下来，给大家一种平等的感觉。如果你站在别人旁边，等于是在告诉别人我是老师。这会给人造成压力。

在师生交流的时候，特别是有几百人的时候，你就要从讲台上走下来。不要站在台上讲，最好在过道里和大家交流。谁提问，你就走到谁的面前去。

此时注意，走下来的速度不要太快。太快了，会给人一种压迫感。所以，要走得慢一些，要踱步。至于你走的路线，最好走倒T字线，因为一般情况下，教室后面会有一条过道，中间会有一条过道，前面有一条过道，如果你走后面的正T字线，大家都会扭过头去看你，所以一般情况下不要走到后面的横向过道上。

那站姿到底应该是什么样子的？两脚平放在地上，重心自然地保持均衡。既不是我们传统的立正，也不是稍息。同时，坐姿也一定要规范，最好是双脚平落在地，不要把手放在桌子下面，要放在上面。有的培训师很不讲究，尤其是坐在讲台上的时候，如果前面没有挡板，你会看到他们坐在那里跷着二郎腿摇晃，给人很不雅的感觉。

四、眼神—关照全场充分交流

对于表情来说，眼神的运用起到至关重要的作用。培训师的眼神在培训中起的作用有时比语言、动作更为重要。经常练习下面三种方法，可以训练出一双炯炯有神且灵活自如的眼睛来，为培训课程增色。在训练中要注意结合感情表现，进行眼神训练，因为“眼之所至，情随之；情之所至，心随之；心之所至，手随之；手之所至，腿随之”。

练习眼神的方法有定视法、转视法和扫视法三种。

定视法：眼睛盯着一个目标看，又分正定法和斜定法两种。

正定法：在前方2～3米远的明亮处选一个点，点的高度与眼睛或眉基本齐平，最好找一个不太显眼的标记，进行定眼训练。眼睛要自然睁大，但眼轮匝肌不宜收得太紧。双眼正视前方目标上的标记，目光要集中，不然就会散神。注视一定时间后可以双眼微闭休息，再猛然睁开眼，立刻盯住目标，进行反复练习。

斜定法：要求与正定法相同，只是所视目标与视者的眼睛成25度斜角，训练要领同正定法。

转视法：眼珠在眼眶里上、下、左、右来回转动，包括定向转、慢转、快转、左转、右转等。

定向转眼的训练有以下各项：

眼球由正前方开始，先移到左眼角，再回到正前方，然后再移到右眼角。

眼球由正前方开始，由左移到右，由右移到左。

眼球由正前方开始，移到上（不许抬眉），回到前；移到右，回到前；移到下，回到前；移到左，回到前。

眼球由正前方开始，由上、右、下、左做顺时针转动，每个角度都要定住，眼球转的路线要到位，然后再做逆时针转动。

慢转：眼球按同一方向慢转，在每个位置、角度上都不要停留，要连续转。

快转：方向同慢转，不同的是速度加快。

左转：眼球由正前方开始，由上向左快速转一圈后，眼球立即定在正前方。

右转：同左转，方向相反。

以上训练开始时，l拍1次，1拍2次，逐渐加快。但不要操之过急，正反都要练。

扫视法：眼睛像扫把一样，视线经过路线上的东西要全部看清。

慢扫眼：在离自己2～3米处，放一张画或其他物品。头不动，眼睑抬起，由左向右，做放射状缓缓横扫；再由右向左，4拍1次，进行练习。视线扫过的所有东西，尽量一次全部看清。眼球转到两边的位置时，眼神一定要定住。逐渐扩大扫视长度，两边可增加视斜25度，头可随眼转动，但要平视。

快扫眼：要求同慢扫眼，但速度加快，由2拍到位，加快至1拍到位，然后定住眼神。

初练时，眼睛稍有酸痛感，这些都是练习过程中的正常现象，其间可闭目休息两三分钟。等眼睛肌肉适应了，这些现象就会消失了。